この記事の要約 はじめに 法人の顧客層について 1-4年目：おもに3つの業務がある ①入出金 ②振込 ③納税 なぜこのような「雑用」を積極的に行うのか ①経営層の誰にも現状を改善するインセンティブがないから ②ほかの付加価値提供手段を構想する能力が組織にな…